Certificado de Conclusão ou Diploma

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/07/2024 às 04:14

ID: 193454057

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no curso no ano de ******* se não me engano para realizar o curso preparatório para o CAP-MB e junto obter a formação técnica em Processamento de Dados.
Realizei todo o curso até o seu encerramento na unidade do Centro do Rio.
após o termino me foi dado um prazo para entrega do Diploma ou certificado porém o mesmo até presente data de 22/07/******* não me foi entregue.

fui até a unidade diversas vezes e sempre me davam um novo prazo
até que a unidade onde eu cursei fechou após muito tempo descobri que a unidade havia passado para uma outra rua saiu de dentro do colégio.
cheguei a ir a secretaria desta nova unidade algumas vezes mas como sempre ninguém sabia como resolver ou a pessoa responsável não estava presente.
porém fui morar em outro estado e não era possível ficar indo a unidade com frequência sendo assim comecei a tentar entrar em contato por telefones, whatsapp e até por e-mail.

por telefone sempre me prometiam um prazo para retornarem o contato pois ninguém sabia como resolver.
pelo whatsapp quando clicava nas opções relacionadas a diploma me informavam um numero de telefone fixo que ninguém atende.
e por e-mail nunca obtive uma resposta.

até que deixei pra lá porém entrei em uma empresa de tecnologia e estão solicitando o diploma dos curso que realizei e me deparei com a falta do mesmo.

acredito que por este canal eu consiga resolver o problema.

aguardo o contato para maiores esclarecimentos.

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Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 12:17

Se eu soubesse que iria gerar todo esse transtorno já mais teria me matriculado nessa escola.
enquanto a mensalidade estava sendo paga era uma maravilha depois que o curso acabou começaram os problemas.
não indico para ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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