Cancelamento de vaga de jovem aprendiz após assinatura de contrato
Resolvido
Niterói - RJ
14/11/2025 às 18:46
ID: 231944003
Já fiz uma reclamação para a outra empresa e agora farei uma aqui também. A zerohum me ofereceu uma vaga de jovem aprendiz em parceria com a ciee. Fiz uma viagem de uma hora até a sede, fiz a entrevista e passei. Tudo estava indo bem. Mandei toda a documentação necessária, fiz o exame de admissão, criei uma conta nova no banco apenas pelo emprego. Me matricularam em um curso de 11 dias no período da tarde. Tive que abrir mão até mesmo de algumas aulas da faculdade para conseguir assistir as aulas sem interrupções. Passei por vários perrengues. Gastei meu tempo, meu dinheiro e, principalmente, minha saúde mental e emocional com isso, pois realmente preciso desse emprego. E depois de tudo isso, recebi um e-mail informando que a vaga foi cancelada DO NADA, sendo que já assinei o contrato e tudo. Não sei quais providências a empresa irá tomar a respeito disso, mas espero que seja algo muito justificável, pois fazer isso com um trabalhador é inadmissível. Isso acaba com o estado emocional de qualquer pessoa, tamanha injustiça que é.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 14:18
Olá, Samira!
Entramos em contato com os setores responsáveis e verificamos que o ocorrido foi um equívoco. Confirmamos que o e-mail mencionado não foi enviado pelo Colégio Zerohum.
Seguimos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Zerohum
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 17:49
Descobri que o erro foi, de fato, da outra empresa envolvida. Já houve um esclarecimento da parte de ambas as empresas, e a atendente da zerohum me explicou tudo com bastante paciência e atenção. O retorno foi bem rápido e objetivo, o que foi muito tranquilizador nessa situação. Num geral, o atendimento foi realmente muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10