Documento Imposto de renda
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 15:29
ID: 246038655
MATRICULEI meu filho no Educandos, através do Zero Hum. Nao consigo pegar a declaração do imposto de renda do curso que meu filho fez ano passado, não consigo contato, entro em contato com o curso Zero Hum porque eu conheci o educandos através do Zero Hum e ninguém me dá um suporte, já tem quase duas semanas a atendente passa para outra fala que passou por coordenador. Até agora nada! O curso Zero Hum não consegue resolver. Péssimo atendimento, desde que meu filho fazia curso, telefone fica ruim e a gente fica sem contato.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:47
Olá, Sra Agata.
Como vai?
Inicialmente, agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelos transtornos relatados em sua experiência de atendimento.
Informamos que, após o recebimento de sua manifestação, realizamos o contato com o setor responsável e a solicitação foi devidamente tratada. A declaração de Imposto de Renda referente ao curso realizado por seu filho já foi encaminhada conforme solicitado.
Atenciosamente,
Equipe Zerohum
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 15:28
Muita demora em responder. Eles falam em nome do Educandus e tem uma péssima comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6