Escola passa informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre cancelamento de matrícula
Não resolvido
Niterói - RJ
07/08/2026 às 10:20
ID: 255856969
O curso de Niterói, age de má fé com os contratos, informando na hora da matrícula, que apos a prova foco, pode ser cancelada a matrícula 7 dias antes e 7 dias depois da prova. A unidade de Niterói pra conseguir matrícula, engana os responsáveis, com informações erradas e age de total má fé!!! É impressionante o descaso com os responsáveis e péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:24
Olá, Sr. Euton. Como vai?
Conforme contato realizado, acionamos as áreas responsáveis para apurar as informações relatadas e verificar as condições apresentadas no momento da matrícula.
Após a análise do caso, considerando que o conteúdo programático já foi disponibilizado e que a data da prova mencionada já ocorreu, infelizmente, não será possível realizar o cancelamento da matrícula neste momento.
Reforçamos que todos os pontos apresentados foram devidamente avaliados pelas áreas responsáveis e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Colégio Zerohum
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:26
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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