Insatisfação com suporte de material de estudo e conteúdo para provas no Ensino Médio

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 06:06
ID: 247133253
Arrependimento estudar nessa escola, não sei se são em todas as redes, mas eles não dão um suporte de material para prova, especialmente o terceiro do ensino médio só tacam conteúdo nas costas e vc que se [Editado pelo Reclame Aqui] para estudar, nem em vestibular eh assim, pq seguem uma ementa com todos os conteúdos abordados, e la não, eles realmente não dão a mínima
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:13
Olá, Andreza. Como vai?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos perceber sua insatisfação e entendemos o quanto o período do 3 ano do Ensino Médio pode ser desafiador, especialmente pela intensidade da preparação acadêmica.
Gostaríamos de esclarecer que nossa rede adota materiais didáticos desenvolvidos por algumas das melhores editoras do Brasil, reconhecidas pela qualidade e alinhamento às principais exigências acadêmicas, incluindo vestibulares e demais processos seletivos. Além disso, os alunos contam com acesso a plataformas digitais e diversos recursos pedagógicos que complementam o aprendizado e auxiliam na organização dos estudos.
Reforçamos também que a seleção do nosso corpo docente e da coordenação pedagógica é realizada com critérios rigorosos, buscando profissionais altamente qualificados e preparados para orientar os alunos ao longo de toda a sua trajetória escolar.
Ainda assim, entendemos que cada aluno pode ter necessidades específicas e percepções diferentes em relação ao suporte oferecido. Por isso, é fundamental que situações como a relatada sejam acompanhadas de perto pela coordenação da unidade, para que possamos avaliar e, se necessário, ajustar estratégias de acompanhamento e apoio.
Permanecemos à disposição para aprofundar essa análise e contribuir com a melhor experiência educacional possível.
Atenciosamente,
Equipe Zerohum
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 14:18
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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