Material didático de alto custo e baixa qualidade no Colégio Curso Zerohum

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

10/02/2026 às 17:11

ID: 240360373

O material didático do colégio curso zerohum tem um alto valor de custo, e entrega pouco, em quantidade e em quantidade. Minha filha passou para o 6 ano, e parece que diminuiu isso, quantidade e qualidade, mas aumentou o preço (que já não era barato). Colégio Curso zerohum unidade Prata, Nova Iguaçu.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/02/2026 às 14:17

Olá, Sra Cristiane. Como vai?

Entendemos que o investimento no material didático é uma decisão importante para as famílias e valorizamos a oportunidade de esclarecer alguns pontos.
O Colégio Zerohum trabalha com algumas das melhores editoras do país, reconhecidas nacionalmente pela excelência em todos os segmentos educacionais. Nosso material didático é estruturado com base em diretrizes pedagógicas fundamentais, alinhadas à BNCC e às melhores práticas educacionais, visando favorecer a assimilação consistente e progressiva dos conteúdos pelos alunos.
O 6 ano é uma turma de transição de segmento, há uma mudança natural na organização pedagógica em relação aos anos iniciais, tanto na estrutura das disciplinas quanto na proposta metodológica. Muitas vezes, essa transição pode gerar a percepção de alteração na quantidade de materiais, mas ela está alinhada a uma nova dinâmica de aprendizagem, mais aprofundada e autônoma, própria dessa etapa escolar.
Reforçamos que nossos resultados pedagógicos são construídos a partir da união entre alunos dedicados, professores qualificados e um material didático cuidadosamente selecionado, garantindo qualidade acadêmica e desenvolvimento integral.
Permanecemos à disposição para dialogar e esclarecer qualquer ponto adicional junto à coordenação da unidade Prata Nova Iguaçu.

Réplica do consumidor

12/02/2026 às 15:31

Leciono nos anos 6 só 9 ano fundamental 2, em diferentes escolas. Sei ver a qualidade de materiais didáticos, trabalho com alguns de alta qualidade. Eu não entendo esse valor, muito alto, muito mesmo. Quero mantê-la nessa instituição, creio que podem rever isso, editora de qualidade com uma redução nos custos ao consumidor.
Obrigada!

Réplica da empresa

28/04/2026 às 09:51

Olá, Sra Cristiane.

Entendemos a sua colocação em relação ao valor do material didático e reconhecemos que esse é um ponto importante na decisão das famílias.
Gostaríamos de esclarecer que, de fato, o material adotado pela rede não se posiciona entre os mais acessíveis do mercado. Essa escolha é intencional e está diretamente alinhada ao nosso compromisso com a qualidade do ensino e à entrega de uma formação pedagógica consistente e atualizada.

Nossa rede preza pela excelência acadêmica e, por isso, investe continuamente na seleção dos melhores profissionais, professores, coordenadores pedagógicos e gestores escolares, além de estabelecer parcerias com algumas das mais renomadas editoras do Brasil. Esses materiais são criteriosamente avaliados e escolhidos por oferecerem propostas pedagógicas robustas, atualizadas e alinhadas às melhores práticas educacionais.

Ainda assim, valorizamos muito o seu feedback e entendemos a importância de buscar constantemente o equilíbrio entre qualidade e acessibilidade. Sua manifestação será encaminhada às áreas responsáveis para análise e consideração em nossos processos de melhoria contínua.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Ouvidoria

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 21:50

Palavras organizadas, com justificativas que poderiam até ganhar votos, se fosse de um candidato qualquer, mas sem nenhuma resolução ou preocupação real. Quase que "se não puder pagar, tem quem possa, by by". Realmente não faz sentindo o alto custo de livros pedagogicos (R$ 2500,00 para o 6 ano). A metade desse valor já seria alto, mas, mais justificado de acordo com as demais instituições, que usam bom material didático.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3