Reembolso pendente e informações incorretas sobre início das aulas
Não respondida
São Paulo - SP
22/02/2026 às 17:23
ID: 241355817
ID: *****
Título: Reembolso da matrícula não realizado e informações incorretas sobre formação de turma
Reclamação: Fiz minha matrícula em Janeiro, realizei todos os procedimentos e me pediram para pagar a mensalidade de fevereiro, dia 08, fiz o pagamento e na mesma semana me informaram que iriam dar uma resposta sobre a formação de turmas até dia 13/02. No dia 13/02 não me informaram absolutamente nada, tive que mandar mensagem no dia 16/02, nisso me informaram que eu só conseguiria estudar em Julho, e era um talvez. Fui até a escola pedir reembolso da matrícula pois não posso ficar esperando por uma incerteza, me informaram que o prazo para o pagamento que foi feito no pix será de 10 a 15 dias, preciso pagar a mensalidade da próxima faculdade, pois além de me informarem com grosseria ainda foi completamente em cima da hora.