Colégio E Vestibular De A a Z

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Rio de Janeiro - RJ

09/07/2020 às 14:50

ID: 108008805

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Com a pandemia da covid-19 o curso cancelou as aulas presenciais e ofertando as aulas apenas online, que também já era uma ferramenta em contrato. As aulas que passaram a ser totalmente online, teve uma serie de eventos negativos, como sala de aula lotada, problemas em conexão, precisando o aluno se adequar ao horário oferecido e muitas vezes substituindo as aulas programadas por outras aulas sem avisar com antecedencia. Além de não termos o mesmo suporte das aulas presenciais, o curso não ofereceu a nenhum momento redução de valores ou reposição das aulas no futuro. Informei a todo momento que o método online não não atingiu minhas necessidades e gostaria de trancar o curso até o retorno das aulas presenciais, sem efetuar mais nenhum pagamento, porém a unidade de Botafogo só deu a opção de eu realizar uma desmatricula e tive que efetuar o pagamento total da desmatricula como se eu tivesse apenas não cumprindo o contrato. Conversei diversas vezes solicitando descontos, pois o curso não estava arcando com o contrato e nem ofereceu nenhum momento uma redução do valor, ou uma adequação de ambas as partes, além de eu pagar duas mensalidades e não assistir as aulas. Foi nítido que o curso só se preocupa com o seu lado, necessitando eu entrar com outras acoes pois o interesse deles é apenas em seu beneficio.