Colégio El Shaday SBC

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

31/03/2020 às 17:22

ID: 102213167

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi rescisão do contrato do Colégio El Shaday na sexta-feira dia dia 27/03 (na verdade desde o dia 26/03 à noite já enviei e-mail para a direção pedindo orientações de como deveria conduzir o processo).
Na sexta-feira mesmo meu marido seguindo todas as orientações que recebi por telefone da funcionária Conceição, mandou e-mail novamente com carta formalizando o pedido de rescisão e também Carta de Declaração de Vaga, onde a outra escola que ela vai estudar assegurou que ela terá vaga.
Pagamos à vista o valor de R$*******,98 do material didático da escola ( apostilas e livros), e estou pedindo a devolução dos valores do material que não foi entregue e que está de porte da escola.
Hoje recebi a informação por telefone de outra funcionária do colégio, que na minha opinião é absurda e prática abusiva, que o colégio não irá me ressarcir o material didático. Somente irão me ressarcir quando outro aluno novo se matricular na escola, realmente digno de piada.
Também estou pedindo o estorno do valor de R$80,00 referente ao presente de Dia das mães, já que não vou participar mais do evento e tinha prazo até amanhã para os pais pagarem conforme comunicado emitido pela escola.
Adivinhem: o colégio também não quer me ressarcir e disse que já pediram para fazer a pulseira.

Falar das nossas obrigações como contratantes, que tenho que pagar 1 mensalidade de multa isso eu já escutei em todas as ligações.

Onde estão os deveres da Contratada (Colégio El Shaday)???

É muito fácil pregar valores cristãos no colégio para as crianças e não colocá-los em prática na conduta da direção, como na situação que estou vivenciando agora.

Comecei pelo Reclame Aqui, o próximo passo é o Procon.

Vamos agilizar as respostas e o ressarcimento, por favor!