Escola ainda não devolveu meu dinheiro.

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/04/2020 às 22:08
ID: 103037057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA escola está me enrolando desde o dia 20/03/******* para devolver o restante do dinheiro que paguei pelo material didático. Entreguei o livro lacrado na escola e não me respondem mais.
Absurdo a falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
20/04/2020 às 19:27
Boa tarde, Senhora Mônica!
Conforme informado ao responsável financeiro pela aluna através do e-mail, estamos esperando o reembolso da editora para transferir o valor para vocês, este prazo pode ser de até 30 dias úteis a partir de sua solicitação.
Agradecemos sua compreensão.
Colégio El-Shaday
Réplica do consumidor
20/04/2020 às 20:24
Isso não é verdade. Não foi isso que me foi informado. Tanto que meu filho é um menino então uma menina. Só quero o que é meu de direito já basta o prejuízo e transtorno que vcs nos causaram, ainda me sobrou uma caixa de livros de robótica que não me servem de nada sem as peças e a escola não quis receber de volta. Nosso pesadelo com vcs não tem fim. É um tormento.
Consideração final do consumidor
08/06/2023 às 00:23
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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