Escola ainda não devolveu meu dinheiro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/04/2020 às 22:08

ID: 103037057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A escola está me enrolando desde o dia 20/03/******* para devolver o restante do dinheiro que paguei pelo material didático. Entreguei o livro lacrado na escola e não me respondem mais.
Absurdo a falta de respeito com o consumidor.

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Resposta da empresa

20/04/2020 às 19:27

Boa tarde, Senhora Mônica!

Conforme informado ao responsável financeiro pela aluna através do e-mail, estamos esperando o reembolso da editora para transferir o valor para vocês, este prazo pode ser de até 30 dias úteis a partir de sua solicitação.

Agradecemos sua compreensão.

Colégio El-Shaday

Réplica do consumidor

20/04/2020 às 20:24

Isso não é verdade. Não foi isso que me foi informado. Tanto que meu filho é um menino então uma menina. Só quero o que é meu de direito já basta o prejuízo e transtorno que vcs nos causaram, ainda me sobrou uma caixa de livros de robótica que não me servem de nada sem as peças e a escola não quis receber de volta. Nosso pesadelo com vcs não tem fim. É um tormento.

Consideração final do consumidor

08/06/2023 às 00:23

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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