Cobrança indevida e negativação no Serasa

Prezada Sra. Marcia Souza de Melo,

Recebemos sua reclamação registrada neste canal e, após análise cuidadosa, gostaríamos de esclarecer a situação.

Verificamos que a sua reclamação se refere a débitos e atendimento relacionados ao SISTEMA ELITE DE ENSINO. No entanto, a empresa à qual a reclamação foi direcionada é o COLÉGIO ELITEC BRASIL, que é uma entidade jurídica distinta e não possui qualquer vínculo ou responsabilidade sobre as questões mencionadas em sua manifestação.

O COLÉGIO ELITEC BRASIL atua de forma independente e não gerencia as pendências financeiras ou o atendimento de alunos do SISTEMA ELITE DE ENSINO. Portanto, não temos acesso aos seus dados cadastrais ou financeiros referentes à instituição mencionada, nem podemos intervir na situação de negativação ou cobrança.

Para que sua demanda seja devidamente tratada, sugerimos que a senhora direcione sua reclamação diretamente ao SISTEMA ELITE DE ENSINO, que é a empresa responsável pela gestão das mensalidades e pela comunicação com seus alunos.

Agradecemos a compreensão e esperamos que a senhora consiga resolver sua questão com a empresa correta.

Atenciosamente,

Equipe COLÉGIO ELITEC BRASIL