Reembolso
Não resolvido
Petrolândia - PE
26/01/2021 às 09:02
ID: 118703265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo 2 semestre de ******* consegui uma bolsa de estudos de 50% pela Plataforma do Educa + Brasil para o curso de Técnico em Enfermagem no turno Vespertino. Fui aprovado e o Educa +Brasil enviou o boleto de matrícula (paguei) e deu as orientações a cerca da matrícula na Interne Educação. Encaminhei toda a documentação para matrícula inclusive a carta de concessão da bolsa onde consta claramente o horário da bolsa VESPERTINO. Tudo OK com minha matrícula e faltando apenas 2 dias para início das aulas após o pagamento da 1 mensalidade foi que recebi o contato da Interne Educação informando que eles não ofertariam o curso a tarde e me orientaram entrar em contato com o Educa +Brasil para rever o valor da matrícula. Ocorre que o Educa não devolve o valor alegando que a falha foi da Interne Educação que até agora não devolveu os valores por mim pagos indevidamente por falha deles.
Desde dezembro envio mensagens de WhatsApp para várias pessoas da instituição e ninguém me responde.
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Consideração final do consumidor
22/03/2021 às 09:35
Falta de respeito, de compromisso. Nem o Colégio Elo nem a Interne Educação dão mais ousadia para resolver o problema. Ou seja, perdi R$ *******,00 de matrícula paga ao Educa Mais Brasil e R$ *******,00 de uma mensalidade paga a Interne Educação por intermédio do Colégio Elo como consta no boleto bancário e que eles não ofereceram o curso no turno que informaram e nem devolveram o dinheiro mais.
Serve de alerta a demais alunos que tenham interesse em estudar nessas instituições. Analisem se vale a pena o estresse e o prejuízo em caso de algum problema no decorrer do curso. Tive prejuízo que em valores para quem tem é pouco mas vivemos um momento difícil no país em que cada centavo perdido conta no orçamento.
Lamentável que empresas da Educação tenham esse tipo de atitude.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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