Colégio Emília Marinho

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2026 às 13:53

ID: 239759651

Prezados,

Escrevo para registrar formalmente minha inconformidade com os valores cobrados e com a forma como foi conduzido o processo de matrícula de minha filha, aluna veterana do Colégio Emília Marinho há dois anos consecutivos.

Mesmo sendo uma família adimplente e com histórico contínuo na instituição, fomos surpreendidos com uma cobrança significativamente superior à tabela regular, sob a justificativa exclusiva de a matrícula não ter sido realizada no mês de janeiro. Tal justificativa não se sustenta, especialmente considerando que não houve inclusão de novas disciplinas, mudanças pedagógicas ou qualquer melhoria que justifique um reajuste superior a 20% na mensalidade.

Para contextualizar:

1 ano: mensalidade de R$ 1.000,00 com 15% de desconto

2 ano: R$ 1.133,00, mantendo o mesmo desconto

3 ano: cobrança de R$ 1.316,00 no primeiro dia útil, podendo chegar a R$ 1.500,00 fora do prazo, além de uma taxa de matrícula de aproximadamente R$ 470,00

Trata-se de um aumento expressivo, desproporcional e incompatível com a realidade apresentada pela própria tabela da escola.

Durante três dias consecutivos, compareci à secretaria buscando diálogo e alternativas para manter minha filha na instituição onde ela já está adaptada, possui vínculos afetivos e estabilidade educacional. Em nenhuma dessas tentativas houve flexibilidade ou disposição para negociação. A resposta recebida foi objetiva e inflexível: se quiser, são esses os valores. foi isso que ela me falou, eu e filha saímos chorando da escola..

Ressalto ainda a evidente falta de isonomia no tratamento. Famílias indicadas por mim à escola receberam descontos significativos, incluindo redução de matrícula em até 50%, enquanto nossa família, mesmo com histórico e vínculo consolidado, não recebeu qualquer possibilidade de ajuste ou benefício.

Esse tipo de conduta penaliza diretamente a criança, que não pode ser responsabilizada por questões administrativas ou prazos, e que sofre impacto emocional e pedagógico ao ser retirada abruptamente de um ambiente onde já está integrada. Emilia quando era primeira matrícula concede 15% hoje que precisamos NÃO QUISERAM .

Não coloquem filhos de vocês nessa escola, pois eles só dão apoio para a criança entrar (ingressar) e não apoiam as familias a permanecer. com isso prejudicando as crianças.


Atenciosamente,
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