Matrícula. Negada

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2021 às 19:05
ID: 123135267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Estou aqui para abrir uma reclamacao ao colégio exato penha/RJ. Primeiro uma demora para responder via zap. Segundo entrei em contato para tentar fazer a matrícula da minha filha para o supletivo. Depois de dias esperando por informaçoes. Fui atendida hoje dia 27/04. Tendo as informações solicitada. A atendente me deu um prazo pra fazer a matrícula da minha até o dia 30/04. Para poder entrar na turma já existente. Que na informação dela já havia comecar o desde fevereiro. Eu a pedir se poderia efetuar a matrícula dela no dia 5 de maio, dia o qual terei o devido valor. Recebi uma negativa. Que se eu matricular ela dia 5/05 ela só poderia entrar na turma de agosto. Por causa de alguns dias n posso fazer a matrícula dela pra aproveitar o período em andamento. Mais posso fazer matrícula e pagar mensalidade. Pra começar em agosto. Pq n abre a matrículo do aproximo periodo no mês próximo?
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Resposta da empresa
28/04/2021 às 07:36
A quem possa interessar.
Solicitamos verificar o endereço eletrônico correto correspondente à esta escola à qual a reclamante se refere.
Nós somos uma escola localizada em São Paulo - Capital, e não possuímos modalidade de supletivo, logo, esta reclamação não se refere à nossa escola.
Pedimos a gentileza de reportar à escola correta isentando nossa Escola de qualquer inconveniência neste gênero.