Aumento de 16% na mensalidade, falta de retorno e mau atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
12/11/2025 às 08:15
ID: 231675279
Valor de mensalidade apresentando aumento de 16%
solicitei a escola avaliação de desconto e planilha com descrição dos custos
informado que seria analisado pela direção da escola 12 dias sem nenhum retorno
O aumento não se justifica
aguardo um posicionamento da escola
já que os canais de atendimento fale conosco não retornam conforme evidência anexa e pelo telefone funcionaria despreparada, sem nenhum tato para tratar com cordialidade os clientes ( *****)
aguardo gentilmente um posicionamento da escola em relação ao preço praticado e ao atendimento recebido por telefone
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 08:35
Boa tarde!
Pedimos a gentileza de utilizar os canais oficiais do colégio, para que possamos identificar o nome completo do aluno e seguir com as tratativas.
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 12:36
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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