Inscrição para seletiva de bolsa
Resolvido
Bom Jesus do Galho - MG
28/11/2024 às 11:32
ID: 203113475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a inscrição para seletiva de bolsa vestibular no dia 18 , precisei realizar o cancelamento da inscrição por motivo escolar , só que tinha 7 dias pra fazer o cancelamento pra ter o estorno do inscrição . Só que no sábado e domingo a escolar não tem funcionamento, tive que regalista o cancelamento no dia 25 . O setor financeiro disse que não tinha direito ao restorno do valor. Como assim não tenho direito ao estorno? Se q escola não funciona no sábado e domingo .
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 12:08
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pela percepção de desconforto com o processo.
Conforme verificamos em nosso atendimento via WhatsApp, após sua ******* e chegamos a um acordo para realocar sua inscrição da prova do dia 18/11/******* para a prova do dia 16/01/*******, atendendo à sua necessidade sem que fosse necessário realizar cancelamento ou estorno do valor pago.
Assim, sua ******* ativa e válida para a nova data escolhida, garantindo sua participação na seletiva de bolsa.
Seguimos totalmente à disposição para te atender e estamos sempre prontos para contribuir com seus resultados agora e ao longo de toda a sua trajetória.
Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
31/12/2025 às 21:28
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4