Demora na emissão de histórico escolar e ausência de certificado, com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá, tudo bem?
Em relação à emissão do histórico escolar, existe um prazo para a elaboração e disponibilização do documento, e trabalhamos com um período de entrega significativamente menor do que o prazo máximo aplicável.
O histórico escolar é o documento obrigatório onde consta a trajetória acadêmica do estudante, onde inclui as informações referentes ao seu desempenho durante o curso.
Sobre a última prova mencionada, o imprevisto ocorrido não trouxe qualquer prejuízo ao andamento ou à conclusão do curso.
Caso tenha alguma dúvida sobre a documentação, prazos ou qualquer outra etapa do processo, pedimos que entre em contato com o Suporte ao Aluno, que poderá prestar todos os esclarecimentos necessários.