Nota dez na hora de cobrar

Não resolvido
Florianópolis - SC
22/06/2023 às 14:13
ID: 166910543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO pagamento de duas mensalidades em atraso tiveram pronto atendimento na cobrança de juros, multa, na inserção em cadastro restritivo, na assinatura de um contrato leonino de assunção de dívida com plenos poderes para escola e na impossibilidade de qq negociação de valores. No entanto, mesmo com comprovante de pagamento, confirmação de recebimento dos valores e contrato assinado com jurídico com graves consequências em caso de inadimplência a escola só retirou a restrição quando informei que procuraria o Reclame Aqui. As mensagens de cobrança continuam chegando por e-mail. A empresa se esquiva e culpa o Serasa, mas conforme a própria instituição, a empresa consegue retirar a restrição online, sem necessidade de prazo algum, logo que confirma o recebimento. Fui muito maltratada pela escola nesse sentido. Além disso, a escola envia regras absurdas e custos extras sempre com intuito de gerar mais receita. Não recomendo.
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Consideração final do consumidor
11/10/2023 às 10:50
A empresa não parece uma escola, parece uma loja. Os coordenadores são preconceituosos com questões de saúde do aluno, o setor que melhor funciona lá é tesouraria, porque na hora de cobrar eles são excelentes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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