Uma vergonha!!!!
Resolvido
Recife - PE
08/07/2019 às 15:45
ID: 93078313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos às voltas com a necessidade da validação do histórico Escolar Dela mediante a aplicação de um carimbo do MEC que o GGE diz não ser responsabilidade deles.
Este assunto se arrasta desde abril. Estamos no exterior e impedidos de fazer a matrícula Dela na universidade. Passei e-mail, solicitei ajuda de pessoas que residem aí no Brasil, passei Watsapp mas tudo sem êxito.
Por fim me mandaram resolver junto à um
Núcleo ou numa Secretaria de Educação; GERE SUL Bem, lá dei entrada a quase 40 dias e hoje, recebi a informação deles dizendo que embora as muitas solicitações deles, o GGE não mandou as Atas que comprovem a veracidade.
Recebi contato da Sra Laiane dizendo que as Atas já haviam sido entregues. Veja:
"A secretaria informou que o colégio já entregou as atas e que elas já foram assinas e carimbadas e encontrasse no colégio."
Em contato com a Gerência do MEC, nos informaram que não era verdade. Posteriormente esta mesma Sra informou:
Perdão, mas então não entendi o que a Sra quiz dizer com encontrasse no colégio?
"A secretaria informou que o colégio já entregou as atas e que elas já foram assinas e carimbadas e encontrasse no colégio." Ainda na quinta feira voltou a informar-me:
"A secretária foi lá hoje e deixou um novo documento."
Hoje, segunda feira Dia 8/7, a GERE MEC disse que a pendência continua e que ninguém responsável pela Instituição procurou-os.
Que vergonha!!!
Pais, se seu filho está estudando no COLÉGIO GGE cuidado Porque eles contrariam toda a mídia de marketing sobre cuidado e atenção com nossos filhos.
Vou postar as conversas via aplicativo e os áudios nas redes sociais até que alguém me ajude, porque minha filha está a horas de perder sua matrícula por causa da negligência deste Colégio.
Uma vergonha!!!
Antonio Dumas
Tel contato:
A Sra Laiane tem meu contato
Obs: o número de telefone abaixo é só para liberar este formulário. O meu contato é aqui em Portugal
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Resposta da empresa
09/07/2019 às 14:36
Prezado Sr. Antonio Carlos:
Em nome do Colégio GGE, atestamos que não temos qualquer pendência de entrega de documentos com a Secretaria de Educação e que as referidas atas de resultados finais dos anos ******* e ******* já foram entregues, no prazo devido, à gerência responsável.
Nessa oportunidade, nos disponibilizamos a fornecer cópias dos protocolos de entrega de tais documentos para fins comprobatórios junto à Secretaria a fim de facilitar a emissão de tal documento.
No mais, colocamo-nos à disposição.
Consideração final do consumidor
09/07/2019 às 21:15
Infelizmente so houve êxito após reclamação via rede social.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
10/07/2019 às 09:38
Estamos à disposição para apresentar todos os documentos que comprovam a regularidade do Colégio GGE com a Secretaria de Educação.