Constrangimento
Em réplica
São Paulo - SP
06/04/2022 às 13:26
ID: 141362095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho de apenas 11 anos, ingressou no 6 ano do ensino fundamental este ano, desde o início das aulas apresenta reclamações referente ao professor de matemática, Sr Arthur, que manda os alunos pesquisarem a matéria no GOOGLE, e ao chamar atenção dos alunos os expõe a situação de constrangimento, já que que fala alto na sala na frente de todos os alunos, e o pior é que não há motivos aparentes. Já enviei e-mail a direção da escola, que defendeu o professor e disse que o GOOGLE incentiva a pesquisa. Hoje meu filho chegou totalmente abatido, por ser chamado atenção na frente de todos sendo que estava em sua carteira apenas com a tesoura escolar para guardar. O colégio deveria pagar um curso aos professores que não conseguem lidar com crianças, que acabaram de sair do 5 ano, onde tinham um professor apenas, e deveriam considerar que, inclusive há pesquisas, que os estudantes desenvolveram diversos problemas durante a pandemia, a maior parte depressão. Meu filho teve caso de ansiedade e ficou em tratamento durante alguns meses, porém a professora estava ciente e foi de uma sutileza incrível, ao contrario dos professores do 6 ano, que estão demonstrando indiferença, impaciência, total falta de sensibilidade e falta de respeito com o aluno. A diretora da escola, assim como a coordenadora já sabem do quadro porém na resposta que me enviaram (em caso anterior) acreditam que o professor está correto.
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Resposta da empresa
13/04/2022 às 10:03
Vimos respeitosamente em resposta às colocações feitas pela senhora Carina esclarecer que
não tomamos conhecimento de que o aluno mencionado apresentava queixas constantes do professor citado, o que nos foi informado, apenas um relato, foi prontamente esclarecido por meio dos procedimentos de verificação adotados pela instituição. O que nos foi relatado na ocasião foi averiguado e a resposta dada foi concernente às apurações realizadas.
Sobre esse atual relato, cabe mencionar que ficamos surpresos com o recebimento, haja vista, a senhora Carina não ter dialogado com nenhum dos responsáveis, o próprio professor ou coordenação, por exemplo. Entendemos que o diálogo é uma maneira eficaz de esclarecer dúvidas ou até desentendimentos, o que não tivemos oportunidade de ter.
Contudo, seguindo a normativa do colégio, demos início ao processo de verificação dos fatos, inicialmente conversando com todos os possíveis envolvidos, professor e alunos. Os fatos narrados por esses corroboram para o esclarecimento de que não houve por parte do professor conduta que pudesse ofender ou expor o aluno mencionado. Na ocasião, segundo o relato do próprio aluno citado, ele foi advertido verbalmente por estar disperso, brincando com algumas tesouras no momento da correção das atividades e ficou chateado porque pensou que seus responsáveis receberiam um comunicado.
No que tange à colocação feita sobre a solicitação de pesquisa, como esclarecido anteriormente à senhora Carina, a pesquisa foi solicitada para que os alunos pudessem desenvolver a atividade em sala de aula, cabe mencionar que se tratava de apenas uma busca inicial, pois a atividade seria desenvolvida posteriormente.
Assim, esperamos ter esclarecido qualquer dúvida e nos colocamos novamente à disposição.
Atenciosamente,
Colégio Gondim
Réplica do consumidor
13/04/2022 às 10:25
Infelizmente cada um narra os fatos conforme lhe convém. Houve o constrangimento, há um desagrado com o professor, que é pela maioria dos alunos. Como a escola toma partido do professor e não se importa com o bem maior, a criança, já estou providenciando a retirada do meu filho da escola e buscando um local onde o respeito, ensino e educação estejam em primeiro lugar.