Colegio Heitor Garcia

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São Paulo - SP

18/12/2020 às 17:37

ID: 116924495

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Estou tentando negociar desde o início da pandemia o valor da mensalidade escolar devido meu filho fazer período integral e o mesmo não está utilizando as instalações da escola e o período integral é essencial no meu dia a dia pois preciso devido trabalhar fora.

Diante da situação em casa e fazendo o possível para ter uma rotina de estudos trabalhos etc... solicitei que neste período fosse diminuído a mensalidade que é alta pois não conseguiria pagar e também porque o meu filho não está utilizando a escola presencial e sim apenas on-line que se iniciou 06/05 pois anteciparam as férias de julho para abril em cima da hora e devido a situação da pandemia!

Antes de tudo isso foi colocado atividade para os alunos fazer sem aulas on-line ou algo do tipo. Que se início dia 23/03 sem instrução alguma de professores e etc...

E no dia 08/06/******* obtive o retorno para que pudéssemos negociar a mensalidade em aberto retroativa de março até maio e a mensalidade a vencer de junho que já foi sugerido desde do início a minha situação e a forma de pagamento!

Mesmo tentando por e-mail e telefone WhatsApp permaneci esperando e não obtive retorno algum a não ser por uma ligação da coordenadora dizendo que não tinha negociação que a escola não estava aberta a negociação e que se eu quisesse mudar para meio período meu filho teria que entrar na fila de espera que a escola era muito disputada e que no retorno não poderia garantir a vaga dele na escola . Além de outras coisas ditas, mesmo eu questionando sobre a situação foi este meu retorno, que realmente não esperava por uma instituição de ensino.

No início de maio quando começou as aulas on-line já foi excluído o acesso dele Para o integral e fez meio período pois as aulas mesmo foi a partir do dia 06/05/******* antes disso foram dado atividades sem nenhum auxílio de professor ou on-line e férias antecipada que foi informado do nada a antecipação.

Bom em fim Depois do atendimento e várias solicitações sem sucesso e sem retorno com a informação necessária

E a consequência que gerou ao meu filho que me pergunta o pq deixei de pagar a escola que tiraram ele do integral como já aconteceu outras vezes de não deixá-lo entrar pois estava atrasado a mensalidade. E eu fico como com o psicológico dele?

Ha e a senha do meu filho do e-mail não foi alterada e não esta deixando ele logar desde então varia vezes solicito a senha pois o acesso dele é bloqueado e muitas vezes não tenho retorno algum e ele tem faltas nas matérias

Em fim preciso de um posicionamento sobre o valor pois de março até hoje não obtive nenhuma negociação

Pois ele foi prejudicado por isso!

Permaneço no aguardo!