Barulho acabando com nossa saúde dentro das nossas casas.

Em réplica
São Paulo - SP
04/12/2021 às 12:54
ID: 134115529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA tempos estamos tendo problemas sim com o crescimento dessa escola que não se adapta para com seus vizinhos de fundos pois olhando pela frente ninguém imagina o perrengue que passamos..pessoas idosas sem poder ao menos fazer suas oraçoes pela manhã crianças que já adolescentes que não conseguem estudar pessoas que não conseguem trabalhar home office devido o barulho intenso sim todos os dias..não atendem nossas ligações bloqueou o celular fora os transtornos na casa com rachaduras com vazamentos que se propôs arrumar e tivemos que arcar com tudo..não queremos nada só o que temos de direito um acústico pois colocar nas nossas paredes de nada adianta pois os barulhos vem de lá..não queremos nada além disso..moramos lá á décadas meus sobrinhos e filhos estudaram lá quando era de outros donos apenas uma casa agora uma estrutura enorme, nunca tivemos https://******* com o crescimento da escola estamos tentando ter uma vida https://*******ção para todos é só o que queremos.
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Resposta da empresa
07/12/2021 às 10:36
Tendo em vista as reclamações, calunias e difamações proferidas pela reclamante nas redes sociais na data de quarta feira (01 de dezembro de *******), o Colégio Heitor Villa Lobos esclarece a qualquer órgão público, de fiscalização e para a comunidade vizinha ao entorno do nosso prédio escolar que, respeitamos nossos vizinhos e como prestadora de serviços educacionais. para crianças de 2 anos até 6 anos de idade que somos, sempre realizamos nosso trabalho de forma integra e respeitosa.
Estamos no mesmo local há mais de 37 anos e não causamos nenhum tipo de dano estrutural ou danos de perturbação aos moradores e vizinhos ao entorno.
Funcionamos de segunda a sexta-feira, em horário comercial, com aulas da 8h às 18 horas e não aceitamos calúnia e difamação do nosso trabalho, por vizinhos que não tem empatia por nosso trabalho e por crianças.
As crianças para terem um bom desenvolvimento em nossa escola, praticam atividades físicas na quadra, parque infantil externo e vários outros ambientes e por serem saudáveis, correm, brincam, dão risadas, fazem aulas de música, dançam, gritam esporadicamente durante brincadeiras, choram por serem crianças e fazem atividades internas nas salas de aula. Tudo da forma mais natural que deve ter uma rotina de escola infantil, e dentro da legislação que regulamenta nossas atividades.
Convidamos essas vizinhas a compartilharem nossa rotina, as quais sempre foram recebidas dentro da nossa unidade escolar para compreenderem o dia a dia da escola, mas infelizmente não há empatia com o trabalho desenvolvido pelo colégio e por crianças, as quais exigem silêncio absoluto e em pleno horário comercial.
Nesse contexto, continuaremos a trabalhar de forma integra com nossas crianças, respeitando toda legislação, inclusive a lei do silêncio, pois não há nenhum tipo de som após as 18 horas, com exceção em dias de eventos que ocorrem com os familiares , durante 4 vezes ao ano, não ultrapassando horários. A escola também não funciona aos sábados e domingos.
O caso em questão já foi encaminhado ao jurídico do colégio para providências, tendo em vista as calúnias e difamações lançadas nas redes sociais e órgãos públicos, o que macula o bom nome deste colégio, bem como para providências as atitudes agressivas da reclamante na porta de escola, proferindo palavras de baixo calão, injúrias e ameaças.
Enfatizamos que a Reclamante tomasse providencias junto ao Judiciário caso entenda estar sendo feridos os seus direitos, e não fazer justiça com as próprias mãos o que é [Editado pelo Reclame Aqui] previsto no Código Penal Brasileiro.
Por fim, como empresa trabalhamos corretamente dentro das leis do estado e prefeitura e nos colocamos a disposição de qualquer órgão fiscalizador para esclarecimentos das calúnias e difamação feita por essa vizinha impertinente e sem embasamento jurídico.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente
A Direção
Réplica do consumidor
06/01/2022 às 14:42
Primeiro lugar não tenho embasamento jurídico pois não estudei direito e nem tenho advogados para me defender ....segundo ninguém fez justiça com as próprias mãos só estamos tentado que vcs ouvissem a dor que estamos passando com o barulho era só um pedido de acústico que vc sempre diz não ter dinheiro e condições ....terceiro jamais tivemos impatias por crianças porque nossos filhos e nossas crianças estudaram ai quando era uma simples casa não tinha essa estrutura enorme com quadras em cima das nossas casas e salas grudadas em nossos https://******* redor pode não ter reclamações mais a gente que é paredes com parede não suportamos mais tentamos sim várias vezes uma conversa uma compreensão mais de nada vale .....achamos que se colocase na dor do outro não precisaria jurídico leis etc pois pra gente a palavra e a solidariedade ainda poderia ser válida pra quem prega edificação, fomos convenientes aguardando anos por cada ano férias e nada fazem só piora a cada ano o barulho etc.. etc....já pedidos venham até aqui ora vezes verem de perto ...a única palavra é procure seus https://******* sim dia 01/12/******* porque minha mãe com coroação e pressões descontrolada devido ao barulhos enormes não suportava mais estamos sim tentando que vcs só coloquem um acústico na parede ora amenizar porque as crianças são de menos já acostumamos mais as 6:30hs da manhã já tem pessoas que trabalham ai que gritam arrastam coisas fora do https://******* ensaios repetidas vezes de carnaval festa junina dia das mães de pais dia das crianças bruxas fim de ano ouvindo por dia 20 x nem incomoda https://******* se passassem pelo que passam pessoas idosas ou com problema s na casa de vcs queria ver o que https://******* bem solicitos e compreensivos mais tem limites e o nosso chegou no fim....o que pedimos e nada pra vcs só peço que é de direito sossego dentro das nossas https://******* é isso.