Colégio Humboldt

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2015 às 10:20

ID: 11674550

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha filha de 12 anos foi "convidada" a deixar a classe, na frente de todos os outros alunos, para descobrir o motivo pelo qual o seu nome não estava na lista da alunos da sala - 8º ano. Nem o material pode deixar na sala. Chegou à secretaria desorientada e não sabia a quem recorrer, porem eu estava lá para regularização da mensalidade de janeiro/*******. Meu outro filho que está no 3º ano e tem 8 anos de idade, só não foi submetido ao mesmo constrangimento de ter que se retirar da sala de aula por conta da professora que teve bom senso.



Em função do atraso da mensalidade de janeiro/******* a direção do Colégio Humboldt orientou aos funcionários, inclusive os professores, de não permitir que a criança ficasse na sala para a aula. A resposta padrão de todos funcionários da secretaria que questionamos sobre esta orientação /o procedimento - "Apenas cumprimos ordens!."



Minha filha está na escola a 8 anos, no decorrer destes anos a mensalidade nunca foi paga em atraso, a documentação da matricula foi entregue em novembro/*******, conforme solicitado. Na segunda feira , dia 26/janeiro eu entrei em contato com a escola para informar que estaria regularizando o pagamento até 27 de janeiro, o que foi feito.



Pela lei do consumidor - Seção V artigo 42- " Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto ao ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça."



O que não aconteceu !!!!! A escola não respeitou a lei do consumidor e expôs uma criança de 12 anos que não tem capacidade de resolver qualquer tipo de questão financeira.