Dívida cedida ao Santander sem informações claras e protesto indevido
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/03/2026 às 16:37
ID: 242098803
Consta em meu CPF um protesto em cartório referente a débito originário do Colégio ICM, porém fui informada pela própria escola que a dívida foi direcionada ao Banco Santander.
Ocorre que não consigo contato efetivo com o Santander para obter informações claras sobre o débito, número de contrato, valor atualizado ou proposta de negociação.
Estou com o nome protestado em cartório, o que tem causado prejuízos e restrições, e mesmo demonstrando interesse em regularizar a situação, não estou encontrando canal adequado para resolver.
Solicito:
Confirmação formal da cessão da dívida ao Santander;
Número do contrato ou título protestado;
Valor atualizado detalhado;
Proposta de negociação para quitação ou parcelamento;
Orientação clara para retirada do protesto após pagamento.
Ressalto que meu objetivo é solucionar a pendência de forma administrativa e imediata, porém necessito de informações e canal efetivo de atendimento.
Aguardo retorno com urgência.