Não consigo uma declaração
Resolvido
Brasília - DF
24/04/2024 às 13:32
ID: 187431363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeus filhos foram transferidos para outra escola este ano, desde o final de ******* eu pedi e não consigo obter a declaração com o histórico escolar deles. Ficam dizendo só que está pendente de assinatura. Ideal Jetiquibá.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 12:23
Olá, Jose.
Lamentamos qualquer experiência que não esteja alinhada com os princípios que norteiam o Colégio Ideal. Há mais de 20 anos, nossa atuação é pautada na ética, no respeito, na responsabilidade e na busca constante pela excelência acadêmica, formação cidadã e desenvolvimento socioemocional dos nossos alunos.
Reafirmamos que todos os nossos processos são conduzidos com total transparência e absoluto compromisso com a legislação vigente, especialmente com o que determina o Código de Defesa do Consumidor e as normativas aplicáveis às instituições educacionais.
Nosso compromisso é seguir honrando a confiança de cada família, conduzindo todas as situações com seriedade, responsabilidade e total alinhamento aos nossos valores institucionais.
O Colégio Ideal permanece firme na sua missão de oferecer uma educação de qualidade, formando alunos conscientes, confiantes e preparados para transformar suas realidades.
Atenciosamente,
Colégio Ideal
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 11:15
Muito desorganizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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