Cobrança indevida e falta de estorno após cancelamento de contrato escolar devido a problemas de saúde
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
23/02/2026 às 19:15
ID: 241467001
Meu filho, frequentou apenas três dias agora esse ano de 2026, devido a problemas de saúde e ao período de carnaval. Mesmo assim, houve cobrança indevida após a assinatura do contrato.
A mensalidade de fevereiro foi paga integralmente no dia 6, conforme combinado com a secretaria, mas não recebi nota fiscal de nenhum valor pago. Solicitei formalmente o cancelamento do contrato e o estorno dos materiais não personalizados, que poderiam ser usados para outra criança.
A comunicação da escola foi falha e pouco transparente. Apesar do meu contato amigável, me enviaram apenas o número do jurídico da escola, tentando me pressionar.
Exijo que meus direitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor, sejam respeitados.