Cobrança indevida!!
Resolvido
Lençóis Paulista - SP
17/12/2025 às 08:57
ID: 235058095
Não vale a pena investir nessa instituição!! Não tem atendimento e não resolvem nenhum problema a não ser pagando alguma taxa!! Realizei minha matrícula, paguei o curso e nem cadastrado no sistema eu estava!!
Fiz todas as provas e não consigo o certificado a não ser pagando 700,00.
Cuidado com [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 11:30
Prezado(a),
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Informamos que sua manifestação é muito importante para que possamos compreender melhor a situação relatada.
Diante disso, entraremos em contato diretamente com o(a) senhor(a) pelos canais cadastrados, a fim de entender detalhadamente a sua demanda, verificar as informações e buscar os devidos esclarecimentos e orientações.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a resolução adequada das demandas apresentadas.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 19:17
Não vale a pena o investimento, já que quando finalizei o curso meus resultados não constavam na plataforma, mesmo eu enviando os prints de todas as avaliações feitas, meu CPF não constava na plataforma da instituição.
Réplica da empresa
14/01/2026 às 08:44
Prezado(a) aluno(a),
Informamos que já encaminhamos as orientações necessárias por e-mail. Além disso, na data de hoje, o coordenador entrou em contato por meio de ligação telefônica, com o objetivo de sanar quaisquer dúvidas que eventualmente ainda tenham permanecido.
Permanecemos à disposição para outros esclarecimentos, se necessário.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 11:33
Recebi o contato com coordenador da instituição, sendo direto e objetivo com relação a resolução do problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10