Demora e falta de solução na emissão do certificado do curso TTI

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Queimados - RJ

08/06/2026 às 12:25

ID: 250787249

Sou ex-aluno do IPA Instituto Paulo Apóstolo e venho registrar minha insatisfação com a condução do meu processo de conclusão do curso Técnico em Transações Imobiliárias TTI.

Realizei o curso com a expectativa de concluir minha formação e dar andamento regular ao meu registro profissional junto ao CRECI. No entanto, ao final do curso, enfrentei uma situação extremamente desgastante relacionada à liberação do certificado.

Por meses, fiquei sem uma solução clara e definitiva sobre a emissão do meu certificado, sob a alegação de pendência ligada ao estágio. O problema é que essa situação acabou me prejudicando diretamente, pois sem o certificado eu não conseguia avançar adequadamente com o processo do CRECI definitivo.

A impressão que ficou é de falta de organização, falta de clareza nas orientações e pouca efetividade na resolução do problema do aluno. Para quem está buscando se regularizar profissionalmente, esse tipo de demora não é apenas um transtorno administrativo; é algo que atrasa oportunidades de trabalho, gera insegurança e prejudica o planejamento profissional.

O mais frustrante é que, posteriormente, precisei migrar para outra instituição para conseguir resolver a situação. Fiz as provas, concluí as etapas necessárias e tive o certificado emitido em cerca de 10 dias úteis, o que reforça minha percepção de que o problema poderia ter sido conduzido de forma mais objetiva desde o início.

Não estou registrando esta reclamação por impulso, mas porque me senti prejudicado como aluno e consumidor. Paguei por uma formação esperando suporte adequado, orientação clara e uma conclusão regular do curso. Infelizmente, minha experiência foi marcada por demora, desgaste e falta de resolução prática.

Solicito que o IPA se manifeste formalmente sobre o ocorrido, esclareça por que houve tanta dificuldade na liberação do certificado e informe quais providências pretende adotar para evitar que outros alunos passem pela mesma situação.

Minha reclamação é principalmente pelo prejuízo de tempo, pela insegurança causada e pelo impacto direto no meu processo de regularização junto ao CRECI.

A situação se torna ainda mais grave porque a profissão de corretor de imóveis exige regularidade junto ao CRECI. Ou seja, a demora na emissão do certificado não afeta apenas uma questão acadêmica ou documental, mas interfere diretamente na legalidade do exercício profissional. Sem o certificado, fica complicado avançar corretamente no processo de registro definitivo, o que pode limitar oportunidades de trabalho e gerar insegurança quanto à atuação regular na área.

Portanto, entendo que a instituição precisa tratar a emissão do certificado com mais responsabilidade, pois esse documento é essencial para que o aluno possa exercer a profissão dentro da legalidade e sem prejuízo profissional.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 13:51

Prezado Cássio,

Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.

Esclarecemos que a emissão de certificados e demais documentos de conclusão está condicionada ao cumprimento de todos os requisitos acadêmicos previstos para o curso, sendo necessária a conferência e validação das informações antes da liberação da documentação final.

Ressaltamos que todas as situações relacionadas à conclusão de curso e emissão de documentos são analisadas individualmente pelo setor responsável, seguindo os procedimentos institucionais e a legislação educacional aplicável.

Informamos, ainda, que todas as tratativas são realizadas exclusivamente pelos canais oficiais da Instituição, garantindo o devido registro, acompanhamento e prestação dos esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe IPA