Dificuldade em obter declaração simples em curso, resultando em indignação e possível ação legal.
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
19/05/2026 às 00:56
ID: 249029993
Estou fazendo um curso lá pedi uma declaração uma coisa simples mas o sofrimento pra conseguir só [Editado pelo Reclame Aqui] não indico a ninguém esse curso falta de empatia com.as pessoas uma unidade escolar olha eu to tão indignada com isso [Editado pelo Reclame Aqui] uma declaração pago minhas mensalidades corram desse curso agora ainda vou ter que acionar um advogado que eu no prejuízo não vou ficar imagina no final do curso pra pegar o histórico [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 20:55
Prezada Sra. Rosilea,
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.
Lamentamos sua insatisfação e esclarecemos que as solicitações de declarações e demais documentos escolares seguem fluxo administrativo interno para conferência e emissão, conforme os procedimentos institucionais.
Ressaltamos que todas as tratativas e acompanhamentos devem ser realizados pelos canais oficiais da Instituição, garantindo o devido registro e acompanhamento da solicitação.
Informamos, ainda, que sua situação poderá ser verificada junto ao setor responsável, para que sejam prestados os esclarecimentos necessários acerca da emissão do documento solicitado.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe IPA
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 20:44
Péssimo atendimento que vcs tem
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 20:44
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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