Matrícula em curso de formação de professores não liberada e solicitação de reembolso
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
11/07/2026 às 11:14
ID: 253651345
Fiz matrícula no curso de formação de professores, normal, paguei a matrícula há dois dias atrás, até agora não liberaram meu acesso, já vi que a escola parece ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] e terei sérios problemas em resolver a minha formação.Gostaria do meu dinheiro de volta.Tenho o vídeo guardado,de eu tentando fazer o login para assistir a aula e não consigo,e só fui atendida porque falei que iria reclamar no RECLAME AQUI.Entao mais uma vez reforço que quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:03
Prezada Sra. Camila,
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.
Informamos que a situação relatada já foi encaminhada ao setor responsável para análise e verificação das informações apresentadas.
Ressaltamos que todas as tratativas relacionadas à liberação de acesso, cancelamento de matrícula e eventual análise de reembolso são realizadas exclusivamente pelos canais oficiais da Instituição, garantindo o devido registro e acompanhamento da solicitação.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno pelos meios institucionais, onde serão prestados os esclarecimentos e orientações cabíveis.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe IPA
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:05
Já foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8