Perda do histórico escolar de aluna

Question

Minha filha chamada Larissa Santos de Melo foi matriculada no colégio Itaquá no ano de ******* onde foi entregue o histórico escolar por exigência do colégio,ela estudou no colégio Itaquá até o final do ano de ******* e por problema de perseguição de uma professora resolvemos trocar de colégio.
Minha esposa fez a solicitação do histórico na secretaria do colégio no mês de fevereiro de ******* para levar até o colégio onde ela estudou no ano de ******* e devido a demora ela foi até o colégio no início do mês de janeiro de ******* onde foi comunicada que o histórico simplesmente havia sumido.
Ou seja minha filha está sem histórico escolar de ******* até *******, inaceitável um descaso desse.

Att.
Anderson Bispo de Melo