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São Paulo - SP

18/02/2025 às 17:52

ID: 210273937

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Solicitei a devolução dos valores pagos referente ao aluno Matheus Veit Gonzaga no dia 27/01/25 que foi matriculado na instituição e que frequentou apenas 2 dias após não se adaptar . No momento da visita ao colégio nos foi informado que a na sala de aula teriam 15 alunos ou mais e no início das aulas meu filho relatou que tinha apenas 6 alunos na sala dele .
Essa divergência gerou frustração para o meu filho uma vez que ele sofre de ansiedade e essa informação inicial influenciou na expectativa em relação à escola .Solicitei o estorno do valor integral do material (sistema Bernoulli) porém a mesma não devolveu o valor integral , somente uma parte , alegando que o material do 1 trimestre já estava cadastrado no sistema bernoulli .
Esses valores incluem mensalidade do mês de janeiro , fevereiro e material pedagogico.
O valor de R$ 50,00 pago para consumo na cantina ,uma vez que o aluno não fez uso do serviço durante os dias de aula.
Aguardo uma solução , pois pelo colégio está sendo bem difícil finalizar essa questão .

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