Estorno de valor cancelado de compra em estabelecimento escolar pelo BB Cartão é demorado e atendentes dão informações contraditórias
Não respondida
Belém - PA
10/06/2026 às 15:41
ID: 250605747
Boa tarde
M s passado dia 27/05/2026
Fiz uma compra em um estabelecimento de escolar, porém como não foi feito o parcelamento o mesmo foi cancelado pelo escola, porém dias depois entrei em contato o BB cartão pelo APP, com os atendentes, me informaram que tinha que esperar, depois hoje dia 05/06/2026 entrei novamente em contato porém me informaram que tinha esperar 2 faturas do cartão para o mesmo vir ser a estornado o valor, isso e um absurdo, no máximo 48 horas esse valor devia ser estornado, e sempre que entro em contato mudam de atendente, só no mesmo dia foram 05, um saia dizendo que tinha que se ausentar e outro iria me atender, da mesma forma o outro em seguida usava a mesma frase, , não posso esperar tanto tempo para o valor ser estronado