Colégio Inovar Campinas - Simplismente não tem aula sem aviso e os pais que se viram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

24/01/2023 às 09:32

ID: 158012351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, o cólegio enviou uma programação com 1 mes de antecedencia do ínício das aulas nos programos e cumprimos a programação da escola no dia de que finalizou as férias da minha esposa, deixamos o nosso filho e eles falaram que tiveram um problema e que meu filho não poderia ficar na escola e que nós tinhamos que nos virar, eu não entendi porque não fomos nós que realizamos a programação e sim eles, deixei o meu filho contra a vontade deles, mais no período da tarde tive que abandonar o meu trabalho e correr para retirar o meu filho porque não tinha mais ninguem na escola e não tinham como olhar o meu filho, este dia não sera descontado do pagamento que é outro problema que estou tendo com a escola querem cobrar um valor fechado de forma indevida

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Resposta da empresa

31/01/2023 às 13:54

Nosso informativo via portal escola web e whatsApp dizia : Reunião de Apresentação, após a reunião todos os alunos serão dispensados. Onde os professores se apresentaram bem como apresentaram o regimento interno do Colégio, aulas extras e outras informações importantes para o ano letivo.
Os responsaveis do aluno não vieram na reunião, apenas deixaram o aluno no colégio pela manhã e o aluno permaneceu nas reuniões e no colégio pós o término, ficando com as professoras em trabalhos internos até o responsável poder vir retirá-lo.

Consideração final do consumidor

11/02/2023 às 07:12

Na realidade o informativo foi claro que para alunos do integral haveria de xavecai
Porém de má fé no dia vcs simplesmente
Sem avisar pediram
Para levar as crianças embora além de
Mim haviam 10 país na porta revoltados com a situação este não e atitude profissional de uma escola além de não devolver o dinheiro do dia cujo o qual não foi trabalhado

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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