Solicitação de cancelamento de curso não processada após 3 dias da contratação.
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 14:10
ID: 246028129
Boa tarde, contratei um Curso de TTI na unidade Colégio LAPA, no valor de R$749,10 em 6x, na data 01/04/2026...3 dias depois pedi o cancelamento do mesmo, dizendo o motivo do cancelamento, enviei também para o e-mail e até agora não cancelaram o curso,
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:06
Olá, Reginaldo
Nós recebemos um e-mail no dia 14/04/2026 e o mesmo foi respondido no dia 15/04/2026.
O Cancelamento foi realizado no dia de hoje 17/04/2026.
Por gentileza, acompanhar no cartão de crédito, o comprovante foi enviado no seu e-mail.
At.te
Equipe Colégio Lapa.
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 10:54
Curso adquirido no dia 01/04/26 e cancelado no dia 07/04/26 ou seja, 06 dias após a aquisição, tenho conversas printadas referente a este cancelamento, no aguardo do mesmo
Att, Reginaldo
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 12:20
Extorno feito pelo colégio com sucesso, sem mais
Att,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10