COLEGIO M2

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Belo Horizonte - MG

11/03/2024 às 17:14

ID: 184351689

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Ao tentar mudar minha filha de turno, da tarde para manhã, fomos surpreendidos com a série de desrespeito aos direitos dos consumidores e da relação com o SENGE.

Sou professor universitário e por ser filiado ao SENGE, todo final de ano, concorremos a bolsas de vários colégios Privados.

Antes de ir ao SENGE para a distribuição de Bolsas aos professores filiados, liguei para o financeiro e disseram que já tinha o desconto de 40% e que um desconto não é cumulativo.
Até aí tudo bem, coerente.

Ao tentar mudar minha filha do turno da tarde para manhã, por vontade dela em aproveitar melhor o dia, para manter as atividades de sala de aula em dia, fui surpreendido que o simples fato de alterar de turno, o desconto cairia de 40% para 35%, sem ter nenhuma cláusula que cite este procedimento.

Fui apurar com outros pais, todos tem desconto, cada um variando sem sabermos os critérios.

A colega dela que mudou de turno, teve o desconto reduzido de 50% para 40%, e pelo que sei, a família não tem professores.

Então falta critérios da precificação e dos descontos concedidos, sem respeitar o acordo Sindical entre Escola e SENGE .

O que assusta é que o setor financeiro não conversa com os pais, são inflexíveis.

Será que a equipe pedagógica e a equipe de psicólogos dão suporte aos profissionais do financeiro, para entender as demandas dos alunos?
Será que é legal, a escola ter contratos e descontos individualizados, sem fornecer os critérios?
Gostaria ou de mudar minha filha da tarde para manhã, mantendo o contrato vigente ou poder mudar ela de escola, já que vimos como são os valores desta escola, que não dialoga e não entende os clientes e os contratos comerciais.

Peço ajuda do Reclame Aqui nesta intermediação

Antes queria apenas mudar minha filha de turno, agora para não ser penalizado por uma cláusula que não existe no contrato, quero tentar manter ela até o final do ano, ou conseguir a transferência dela, pois não confio mais nesta escola.