Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/04/2020 às 17:23

ID: 102265775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Queridos pais, estou me utilizando deste meio, para alertá-los com relação a postura da Escola Mackenzie que se diz uma escola voltada para a família e Deus.
Como todos sabem, estamos enfrentando um seríssimo problema devido ao COVID-19, várias outras escolas, entendem a situação atual e entraram em um acordo com desconto de até 50% no valor da mensalidade.
Pois bem, o Mackenzie se recusou em dividir o grave problema que a maioria das famílias estão enfrentando, acho isso lamentável, parece que o Mackenzie quer ser a única instituição a não passar por problemas financeiros diante dessa crise. Estariam eles vivendo em Marte ?
Alegam as aulas On line.... pelo amor de Deus, essas aulas eu tenho que ficar ao lado da minha filha, e ministrando e explicando as aulas. Não foi isso que contratamos., sendo assim existe automaticamente a quebra do contrato. Não não negamos em pagar, mas exigimos o pé no chão dessa instituição e que ela repasse, como muitas outras, redução signifativa aos pais. Bem provavelmente o ano letivo será perdido.
Minha empregada foi dispensada e tenho que arrumar a casa, não é possível e nem tenho didática para ficar tendo aulas com minha filha.
A queridíssima escola disse que se não pagarmos, cobrarão juros e correção. Saiu uma nova PEC onde é terminantemente proibido essa cobrança devido a crise instaurada.
Precisava relatar isso à todos para pensarem bem , muito bem, antes da escolha dessa instituição para seu filho, pois na verdade Deus e família é a última coisa em que eles pensam e primam

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Consideração final do consumidor

15/06/2024 às 14:17

Ainda me colocaram no Serasa e prejudicaram a vida da minha família

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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