Barulho ensurdecedor de gerador, cornetas, fila dupla

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

11/09/2020 às 00:47

ID: 111794483

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Este colégio instalou um gerador que funciona de forma intermitente durante toda a madrugada fazendo que seja impossível ter uma noite adequada de sono! Barulhos de obras, competições e cornetas e travamento do transito local ja eram frequentes. Seria este o exemplo a ser dado aos seus alunos?

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Resposta da empresa

11/09/2020 às 16:11

Prezada senhora,

Sabemos do incômodo provocado na vizinhança mais próximas e por isso tivemos a preocupação de procurar dois moradores de seu condomínio para dar explicações. Ocorre que a preparação da Escola para receber os alunos na volta às aulas exigiu um conjunto de obras emergenciais para dar conta dos protocolos mais rígidos de segurança. O ruído incômodo ainda vem da instalação de câmaras frias, que no prazo de uma semana ganham um sistema de abafamento de som que deve solucionar o problema. Temos tido a compreensão da comunidade do entorno, a quem agradecemos e com quem nos comprometemos, como sempre, a procurar mitigar de todas as formas qualquer ruído indesejável.

Atenciosamente,

Maurício Tricate
Diretor Administrativo

Réplica do consumidor

28/02/2021 às 12:13

Caro Mauricio, o isolador em nada resolveu o problema, que se agrava em momentos de maior silêncio no bairro. Lamentável. Uma solução definitiva deve ser apresentada pela escola. Problema muito sério este e que só vai se agravar com o passar do tempo. Desculpe, mas o sr mora/descansa aqui? Não né...portanto tenha empatia e traga uma solução definitiva. Muito Obrigada