DESRESPEITO TOTAL
Respondida
Guarulhos - SP
16/10/2020 às 11:32
ID: 113650757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMINHA FILHA ESTA MATRICULADA NA 1SERIE DO ENSINO FUNDAMENTAL,DEVIDO A PANDEMIA ACABEI PERDENDO O MEU EMPREGO,NISSO PEDI PARA TRANCAREM A MATRICULA DA MINHA FILHA ,POIS NÃO TERIA COMO FAZER O PAGAMENTO,TENTEI NEGOCIAR VARIAS VEZES ,POIS UMA PESSOA DESEMPREGADA NÃO CONSEGUE PAGAR A VISTA,DISSERAM QUE NÃO PODRIA FAZER , PARCELAS ATRASADAS,A ESCOLA ME MANDA TODOS OS DIAS EMAIL COM VALORES ATUALIZADOS ,ONTEM PEDI PARA FAZEREM UMA PROPOSTA PARA QUE POSSA TER COMO QUITAR,ELES ME INFORMARAM QUE FARIA EM 6X NO CARTÃO ,A ESCOLA ESTA COBRANDO JUROS TAXAS ,E O VALOR DE *******,00 QUE PAGAVA ESTA EM *******,00,MESMO ESTANDO DESEMPREGADA ESTOU ME PROPONDO A FAZER UM ACORDO ,POIS NEM ESTUDANDO A MINHA FILHA ESTA ,ATÉ NO SPC JA COLOCARAM MEU NOME ,A ESCOLA NÃO FACILITA COM NADA ,PROPUS FAZER CHEQUE POIS NÃO TENHO CARTÃO ,MAS TAMBÉM NÃO ACEITAM ,ACHEI UMA FALTA DE RESPEITO VOU PROCURAR MEUS DIREITOS NÃO RECOMENDO ESSA ESCOLA .
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Resposta da empresa
14/01/2021 às 17:14
Conforme informado desde março de ******* por diversos canais de comunicação a Sra Natalia, não existe a possibilidade de trancar a matricula no ensino fundamental, foi orientada para que solicitasse transferencia para outa escola pois a criança não pode ficar sem estudar. Como estamos prestando serviços escolares de forma on line as mensalidades correrão normalmente pois trata-se de uma escola particular. Estamos a disposição da mesma para negociar todas mensalidades atrasadas de forma que venha a contentar a Sra. Natalia, não dificultando em nada o pagamento, nem mesmo transferencia ou mesmo a matricula para *******.