Reclamação não respondida

Não respondida

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Carapicuíba - SP

25/02/2025 às 14:21

ID: 210825765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi pago mais de 3 mil reais nas apostilas de material escolar, porém até o momento, parte dos alunos ainda não receberam, e estão sendo prejudicadas, pois tem que ficar usando o celular para fazer a liçao, etc.
Questionei qual o criterio de prioridade de entrega, pois uma parte recebeu e outra nao, e disseram que foi a ordem da rematricula ( MENTIRA ) , minha filha foi rematriculada no primeiro dia de abertura da mesma, o material eu paguei a vista, ou seja, sorteram no papel quem receberia, o minimo que deviam ter feito, era nao ter entregue para ninguem ate que todos pudessem ter ao mesmo tempo e estarem na mesma pagina,
Quando perguntamos sobre os materiais, outro descaso, nao sabem dizer, dizem que foi atraso da fornecedora, MAIS DE 15 DIAS?
Se atrasarmos a mensalidade esses mais de 15 dias, eles também vao fazer descaso e ignorar, ou vao cobrar a MULTA?
ESSES PAIS DE ALUNOS QUE AINDA NÃO RECEBERAM, VAO GANHAR ALGUM DESCONTO EM MENSALIDADE OU NO PROXIMO MATERIAL?
Hoje liguei novamente, e eles nao sabem informar nada, nunca conseguimos falar com o responsavel, DIRETORA OU ETC, FAZEM DESCASO COM OS PAIS, UMA ESCOLA DESSE PORTE, QUE RECEBEM UMA FORTUNA DE MENSALIDADES E MATERIAIS, NAO DAO UM SUPORTE DESSE NECESSARIO, A UNICA COISA QUE DIZEM SÃO, AINDA NÃO SABEMOS, VAMOS RESPONDER ASSIM PARA PAGAR A MENSALIDADE, AINDA NAO SABEMOS.

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