desrespeito, descaso, palhaçada. (colegio marconi)
Em réplica
Guarulhos - SP
11/02/2025 às 11:20
ID: 209625423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, venho por meio dessa deixar registrado minha indignação com o colégio! meu filho estudava nele a 4 anos e nesse ano tive o desprazer de ter problemas com o Marconi.
Fiz a rematrícula do meu filho por volta do dia 10 de janeiro de ******* dia 28/01 foi a reunião dia 29/01 começava as aulas, no dia 28 a unidade Marconi santa Clara informou que iria fechar para reforma, que os alunos deveriam ser remanejados fiz tudo o que podia para manter meu filho no colégio mas infelizmente nenhum transporte escolar conseguiu me atender e o colégio estava vendo possibilidades de um transporte coletivo, vamos lá primeiramente qual colégio faz isso fecha avisa 1 dia antes e ainda por cima recebe as rematrículas ???( uma reforma é planejada) Infelizmente por falta de caráter do colégio que agiu de má fé tive que tirar meu filho do colégio o diretor da unidade o afirmou que a escola devolveria o valor da rematrícula, da apostila e também do transporte escolar que eu já havia pago ! a rematrícula e apostila foram pagas agora o transporte não foi e até o momento uma enrolação para pagamento, eu não causei problema para o Marconi o Marconi causou problemas para minha pessoa e exigo uma solução!
Uma rede desse tamanho fazendo esse tipo de coisa, só deixa claro que os alunos não são prioridades e sim o DINHEIRO !
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 15:24
Prezada sra. Raquel,
Como foi dito pela sra. no relato que registrou, o Colégio realizou o reembolso integral de todos os valores pagos pela sra. referente a mensalidade escolar e material didático.
Em relação ao transporte escolar, cumpre destacar que foi uma contratação direta entre a sra. e o condutor escolar, não havendo qualquer participação do Colégio, uma vez que não prestamos serviços de transporte escolar. Dessa forma, a sra. deve acionar o condutor que contratou para solicitar o reembolso do valor pago ao mesmo.
Cordialmente,
Colégio Marconi Santa Clara
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 11:19
Quando o colegio me causou problema e o mesmo diretor do colegio da unidade santa clara afirmou que irá me devolver pois o erro foi do colégio não meu é obrigação dos mesmos me darem uma solução!
eu não causei problemas pro marconi o marconi me causou problemas!