Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2019 às 03:35

ID: 92506333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moro próximo ao colégio é frequentemente sofro com o barulho excessivo advindo dos eventos que o colégio realiza. O som é demasiado alto e potencializado pela quadra. Estou planejando me mudar de tanto incômodo com a escola. Já entrei em contato mas nada foi resolvido. Há diversas reclamações desse tipo aqui. É um total desrespeito com a sociedade. Surpreende me muito um colégio demonstrar tanta falta de respeito assim. De que adianta rezar uma missa às 9h da manhã de domingo tão alta que acorda os vizinhos. Estava de pós plantão depois de atender pacientes durante toda a madrugada e fui acordada por eles. Nem a escola de zumba que tem no encostada ao prédio incomoda desse jeito. Deus está vendo o comportamento de vocês. Não tem reza que compense as atitudes do dia a dia.

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Resposta da empresa

18/06/2019 às 08:20

Bom dia prezada Érika,

Recebemos a sua manifestação e já encaminhamos para a área competente.

Para melhor entendermos o caso, abriremos um relato em nosso Canal Direto Marista e você receberá em seu e-mail um código de acesso para acompanhar a tratativa.

Agradecemos o seu contato.

Sempre à disposição,

Cordialmente,

Canal Direto Marista

Auditoria Interna, Riscos e Compliance

Réplica da empresa

04/07/2019 às 18:40

Olá, Sra. Érika.
Agradecemos a mensagem e informamos que o Colégio Marista Arquidiocesano faz, com frequência, campanhas de conscientização no trânsito aos pais, alunos e a seus colaboradores. Regularmente, falamos sobre as leis de trânsito e apoiamos os trabalhos da CET em nosso entorno.

Ações regulares realizadas pelo Colégio:

- Campanhas de conscientização no trânsito.
- Incentivo ao uso do aplicativo Saída da Escola para o embarque e desembarque eficiente.
- Criação de dois drive-thrus para que o acesso ao Colégio seja ágil e seguro.

Desse modo, procuramos estar atentos às demandas que contribuam para o melhor tráfego em nosso entorno.

Ficamos à disposição.

Réplica da empresa

09/09/2019 às 14:40

Boa tarde Erika, em relação ao barulho, enviamos o seu relato para área competente e as devidas ações foram tomadas.
Caso o assunto persista, por favor, o Canal Direto Marista permanece a disposição.

Att - Darc (Diretoria de Auditoria interna, Riscos e Compliance).