furto de pulseira de prata - enviamos e-mail cobrando e até hj não tivemos uma solução
Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2023 às 08:37
ID: 163692723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha Luiza Oliveira Kairala (1EM G) estava jogando vôlei dia 17/04/23 no colégio e deixou sua pulseira no banco da segunda quadra do poli.
Ao término do jogo, quando foi pegar sua pulseira a mesma não se encontrava lá. A pulseira sumiu entre as 13h e 14h.
Ela questionou o professor e este não pegou a pulseira.
Ela foi no dia, e nos outros dois subsequentes aos Achados e Perdidos e a pulseira não estava lá.
Solicitamos que verifiquem se há câmeras no local para ver quem pegou a pulseira, pois não é a primeira vez que isso acontece no colégio e, infelizmente, está acontecendo com uma certa frequência, já que sabemos que aconteceu com algumas amigas dela também.
É uma pulseira de prata com vários pingentes.
Isto posto, aguardamos um retorno urgente com a solução, pois caso não tenhamos, iremos fazer um boletim eletrônico de furto,
att
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 15:32
Prezado,
Os fatos aqui descritos estão sendo apurados via Canal Direto Marista, conforme relato aberto em 25/04/*******.
A conclusão da análise será enviada ao e-mail cadastrado no respectivo relato.
Atenciosamente,
Canal Direto Marista.
Consideração final do consumidor
02/05/2023 às 10:12
de forma resumida, houve um furto dentro das dependências da escola. Apos eu Gerar essa reclamação no Reclame Aqui, recebi um email informando que foi apurado e não localizaram o responsavel. Acabei ficando com esse prejuizo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3