Cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
10/01/2018 às 17:08
ID: 32077598
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho recebendo emails com cobrança acerca da matricula da minha filha, que já cancelamos no início de dezembro.
Aguardo solução por email
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Resposta da empresa
11/01/2018 às 09:13
Prezado Dr. Daniel, bom-dia!
Recebemos sua informação e já providenciamos a retirada de seu e-mail de nosso cadastro/mala direta.
Queremos tranquiliza-lo e, caso o Sr. receba alguma comunicação neste período de ajustes de nosso sistema, desconsidere.
Esperamos ter solucionado seu pedido.
Qualquer dúvida, favor entrar em contato com o Colégio.
Atenciosamente.
Colégio Marista Glória
Réplica do consumidor
31/07/2018 às 07:18
Recebi recentemente um email solicitando entrar em contato com o jurídico do colégio, sem explicar o motivo.
Réplica da empresa
02/08/2018 às 15:46
Prezado Sr. Daniel, boa tarde!
Pode desconsiderar o e-mail enviado.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Colégio Marista Glória
Consideração final do consumidor
02/08/2018 às 16:10
Achei desorganizado cobrarem uma matrícula que já havia sido quitada em *******. Mas ninguém me tratou mal nem foi grosseiro. Erros acontecem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8