Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/06/2023 às 21:59

ID: 167283893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu filho matriculado no 8 ano Colocamos R$ *******,00, no aplicativo da cantina, no dia 22/06/23, mas até hoje ele não conseguiu utilizar.
Na cantina, alega-se que houve um problema no aplicativo.
A cantina e o aplicativo sustentam que ele deve esperar a resolução de um problema tecnológico.
O colégio é corresponsável pela questão, conjuntamente com a cantina ou o aplicativo.
A cantina poderia pegar o comprovante de transferência de valores de cada aluno e anotar, em papel, o dia e o consumo, lançando posteriormente quando restabelecido o aplicativo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/11/2023 às 10:43

Um descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0