Crédito na cantina da escola

Não resolvido
Brasília - DF
28/06/2023 às 21:59
ID: 167283893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho matriculado no 8 ano Colocamos R$ *******,00, no aplicativo da cantina, no dia 22/06/23, mas até hoje ele não conseguiu utilizar.
Na cantina, alega-se que houve um problema no aplicativo.
A cantina e o aplicativo sustentam que ele deve esperar a resolução de um problema tecnológico.
O colégio é corresponsável pela questão, conjuntamente com a cantina ou o aplicativo.
A cantina poderia pegar o comprovante de transferência de valores de cada aluno e anotar, em papel, o dia e o consumo, lançando posteriormente quando restabelecido o aplicativo.
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Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 10:43
Um descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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