Colégio Marista São José

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2020 às 13:57

ID: 108004163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados, venho tentando resolver a situação em que o Colégio debitou em duplicidade o pagamento de julho das mensalidades de minhas filhas. Entretanto, tenho sido ignorado, mesmo após ter enviado toda a documentação para corrigir um erro do departamento financeiro do colégio. Habitualmente, tenho que ligar para pedir para mandarem boletos com código de barra para que eu pague pois não efetuam o débito em conta, mesmo já autorizado junto ao Banco. Tenho tentado dialogar com o Sr. Everardo Melo Junior e nem assim houve uma solução. Já cancelei o débito junto ao banco para que não haja mais problemas futuramente, porém não respondem mais meus contatos. É impressionante como o colégio apesar de pregar valores familiares e de proximidade com as famílias, age de forma oposta no relacionamento com os pais. Infelizmente um absurdo e consigo entender porque tantos pais transferem seus filhos para outros colégios. Dado que não há respostas, já estou fazendo reclamações junto aos órgãos competentes uma vez que inexiste um diálogo com as famílias.

Assim, solicito que seja devolvido o valor cobrado em duplicidade de forma imediatamente.