Colégio Mater Amabilis Guarulhos

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Guarulhos - SP

17/11/2016 às 16:00

ID: 22199845

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Mantenho meus filhos no Colégio Mater Amabilis, em Guarulhos, SP, desde o ano de *******. Sempre procurei a direção do Colégio para negociar o pagamento da anuidade escolar, quase sempre à vista, para conseguir um desconto justo e me ressalvar de possível inadimplência ao longo do ano. Todavia, há alguns anos, o Colégio contratou uma empresa de consultoria escolar e, desde então, a negociação da anuidade escolar se tornou um verdadeiro tormento. Para piorar, os pais não têm mais acesso aos mantenedores, as pessoas com real poder de decisão, que alegam não mais tratar de assuntos financeiros. Os pais, então, passaram a se reunir com um funcionário do Colégio sem nenhum poder de decisão e a encaminhar propostas por e-mail a serem analisadas pela Assessoria Financeira em conjunto com a empresa de consultoria escolar. Enviei 3 (três) propostas para pagamento da anuidade escolar em parcela única, todas sumariamente rejeitadas. Também tentei acionar a Ouvidora do Colégio, sem êxito. Após muita insistência, minha esposa conseguiu agendar uma reunião para hoje (17.11.*******, às 15h00min), com um dos mantenedores (o que sempre nos recebia antes da contratação da empresa Alamabama de consultoria). Todavia, passamos por constrangimento inédito. Estávamos eu, minha esposa e meu filho de 4 anos na Secretaria do Colégio aguardando para falar com o mantenedor, quando fomos informados por sua secretária que ele não nos receberia. Estou em um verdeiro impasse, pois a empresa de consultoria escolar contratada pelo Colégio é implacável, tendo rejeitado sumariamente as 3 (três) propostas de pagamento que formulei. De outro lado, os mantenedores do Colégio se negam terminantemente a me receber. Minha filha de oito anos, já chegou até a chorar, diante da possibilidade de ter de deixar o Colégio onde tanto gosta de estudar. A proposta única formulada pela empresa de consultoria escolar juntamente com a Assessoria Financeira do Colégio representará um aumento do valor da anuidade escolar de quase 15% sobre o valor pago no ano passado (mesmo não havendo nenhuma mudança de ciclo), o que não tenho condições de suportar. Lamento muito a forma impessoal e meramente aritmética como os pais e os alunos passaram a ser tratados pelo Colégio após a contratação da empresa de consultoria escolar. O que marcava o Colégio Mater Amabilis antes da contratação da empresa de consultoria escolar não era apenas o excelente ensino ministrado, mas, antes, o atendimento humano e personalizado dispensado aos pais e aos alunos, o que parece estar se perdendo. Gostaria muito de chegar a um acordo com o Colégio a fim de que meus filhos possam dar continuidade a seus estudos na instituição. Todavia, a despeito de meus esforços, não estou conseguindo chegar a um acordo com a instituição de ensino. Assim, peço que a Direção do Colégio Mater Amabilis reveja a postura adotada e que designe pessoa com real poder de decisão a fim de que seja possível chegar a um bom acordo para ambas as partes. Desde já agradeço e aguardo resposta.