Colégio modelo GPI

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/06/2020 às 02:52

ID: 107083511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de *******, fiz a solicitação do histórico escolar no Colégio GPI - unidade Humaitá, em razão da escola não estar me agradando em diversos pontos que não vêm ao caso. Fiz a transferência dele para outra escola e recebi a informação de que o histórico estaria pronto em 45 dias após o término das aulas. Questionando o prazo, recebi a resposta de que "uma instituição funciona com prazos". Prazos esses que, ao que prega o Colégio GPI, só funcionam em uma via de mão única: de nós para eles. O retorno, infelizmente, não temos. Tanto é que até hoje, dia 25 de junho de *******, não vi nem sinal desse histórico, apesar de ser ILEGAL um colégio reter documentos de alunos.
A desculpa que me deram, da primeira vez que solicitei, era o prazo de 45 dias. O prazo, claro, expirou, e a desculpa passou a ser que o histórico do 5 ano não estava na secretaria da escola, pois havia ficado com a direção da escola que eles compraram. Como, passado um ano inteiro em que o aluno estava matriculado e frequentando, ninguém deu por falta de um documento essencial? E será que ele era mesmo o único aluno cujo histórico escolar não constava nos arquivos, como me foi relatado pela diretora Nora? Agora, vendo as centenas de reclamações de responsáveis de alunos no Reclame Aqui relatando as mesmíssimas coisas pelas quais passei, desconfio que não. Após terem nos informado que o Histórico estava com a direção do extinto Colégio Paula Barros - que pode confirmar toda a história -, e como se não houvesse mais o que fazer, já que não tomavam providência nenhuma, nós mesmos entramos em contato com os antigos funcionários do Paula Barros por contatos em comum e resolvemos a situação, buscando o documento na portaria da funcionária. Já com o intuito de me precaver, prevendo as intenções do colégio, fui alertada a fazer uma cópia autenticada do documento. Portanto, possuo o histórico original do 5 ano e entreguei a cópia autenticada que foi aceita na secretaria do GPI Humaitá. Daí por diante, a desculpa para a não entrega do Histórico atualizado com as notas do 6 ano, foi de que estavam aguardando a Secretária assinar o documento. E semanas se passaram sem que houvesse uma resolução para o caso e sempre o prazo era a próxima sexta-feira. Já que a "próxima sexta" nunca chega, até hoje estou a ver navios. Mas agora, vendo essa quantidade toda de responsáveis reclamando o seu direito a um documento essencial do aluno, que é tratado com tanto descaso pelo GPI, estou renovando as energias para entrar em guerra com a escola. PROCON, B.O., MEC, 2 CRE, processo judicial... vou fazer de tudo para obter esse documento e ajudar outros pais a obterem também. E já percebendo que esta empresa está pouco ligando para a sua reputação no Reclame Aqui, visto que o índice de resposta é ZERO, convido outros responsáveis que não conseguiram o Histórico a se unirem a mim em uma AÇÃO CONJUNTA exigindo que se cumpra a obrigação e indenização por danos morais. Podem deixar os e-mails nos comentários.