Aumento desproporcional na mensalidade

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Bauru - SP

20/02/2025 às 08:46

ID: 210404547

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Matriculei minha filha no ano de 2024, obtive um desconto na mensalidade onde ficou dentro do meu orçamento, no final de 2024, entraram em contato através do WhatsApp para fazer a rematrícula para 2025, acabei fazendo a rematrícula pelo WhatsApp e não fui informado que eu não teria desconto. Para minha surpresa agora em fevereiro chegou o boleto para pagamento com um aumento de *****, passando de ***** para *****, fui até o colégio para saber o porque do aumento, me informaram que no dia da matrícula a pessoa responsável avisa sobre o desconto, mas não fui informado na ocasião, pois não deixaria para negociar o desconto depois do prazo. Estou tentando negociar mas temos que expor toda vida financeira como ganhos e gastos da minha vida particular para analisar se darão desconto ou não, sempre paguei as mensalidades em dia, não tenho como pagar essa diferença desproporcional, e ao invés de dar uma solução, estou sendo cobrado o valor total de ***** com a alegação que tem prazo de 15 dias para analisar minha situação, sem o desconto não terei como deixar minha filha na escola, e como o ano letivo já começou, dificilmente encontrarei um colégio que me atenda, e fora o trauma na minha filha tendo que sair da escola sem saber para onde ir. Gostaria que a escola pudesse nos conceder o desconto que tivemos no ano passado para que eu possa continuar pagando em dia como paguei o ano passado todo.

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Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 20:58

Pouco caso com os clientes

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3