Reembolso da rematrícula
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2024 às 11:09
ID: 183413159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Vim aqui porque não aguento mais, desde de Janeiro tentando contato com o financeiro e nada, tirei minha filha e pedi o reembolso da taxa da rematrícula. Nunca tem nínguém responsável lá, não respondem. Um absurdo! Fabiana Diretora da Escola, está sempre em reunião.
Preciso de um posicionamento!
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 10:14
Kátia,
Como já foi explicado, propusemos suspender o pagamento da mensalidade de janeiro e da multa por quebra de contrato, mantendo somente o pagamento da rematrícula como compensação da mensalidade vencida, o que não foi cumprido.
Permanecemos à disposição para esclarecermos todas as dúvidas, e para isso, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa direção.